Uzgodnienie
Model urządzenia, konfiguracja, materiały eksploatacyjne i czas przygotowania.
MPrint Printers to europejski producent urządzeń z własną produkcją w Europie. Gotowe zamówienia wysyłamy do klientów w krajach Europy i poza jej granice po wcześniejszym uzgodnieniu.
Przed wystawieniem faktury uzgadniamy model urządzenia, konfigurację, materiały eksploatacyjne, koszt dostawy oraz orientacyjne terminy przygotowania i dostawy zamówienia.
Tutaj zebrano podstawowe informacje o tym, jak realizowane jest zamówienie, kiedy odbywa się płatność, jak obliczany jest koszt dostawy i jakie dokumenty są przekazywane razem z urządzeniem.
Model urządzenia, konfiguracja, materiały eksploatacyjne i czas przygotowania.
Dane bankowe do płatności są podawane wyłącznie na wystawionej fakturze.
Koszt dostawy zależy od kraju, adresu, wagi i gabarytów urządzenia.
Przed wysyłką urządzenie jest sprawdzane, konfigurowane i testowane.
Przedstawiamy główne etapy realizacji zamówienia: od doboru urządzenia po płatność, przygotowanie i wysyłkę.
Omawiamy model urządzenia, konfigurację, potrzebę materiałów eksploatacyjnych i dodatkowych akcesoriów.
Prosimy o dane do faktury oraz dokładne dane kontaktowe do dostawy.
Na podstawie adresu dostawy i kodu pocztowego uzyskujemy wstępny koszt transportu.
Wysyłamy fakturę do zapłaty / invoice. Urządzenie wysyłamy po pełnym opłaceniu faktury.
Sprawdzamy, testujemy i pakujemy urządzenie. Jeśli urządzenie jest dostępne, przygotowanie zamówienia zwykle zajmuje 1–3 dni robocze. W przypadku dużych urządzeń lub indywidualnej konfiguracji terminy są uzgadniane oddzielnie.
Po uzgodnieniu urządzenia prosimy o dane potrzebne do wystawienia faktury i organizacji dostawy.
Adres dostawy może różnić się od adresu rejestrowego firmy. Dlatego osobno potwierdzamy dane kontaktowe i dokładny adres dla firmy transportowej.
Dane bankowe do płatności nie są publikowane na stronie internetowej. Są podawane na fakturze wystawionej w imieniu litewskiej firmy MPrint Printers.
Po otrzymaniu kodu pocztowego i adresu dostawy uzyskujemy od firmy transportowej wstępny koszt transportu. Ostateczny koszt dostawy jest uzgadniany z klientem przed wystawieniem faktury i, jeśli dostawa jest organizowana przez MPrint Printers, jest wskazywany na fakturze jako osobna pozycja.
Terminy dostawy zależą od kraju, adresu odbiorcy, wybranego przewoźnika, wagi, wymiarów przesyłki i typu urządzenia. Jeśli urządzenie jest dostępne, przygotowanie zamówienia zwykle zajmuje 1–3 dni robocze. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi dostawa zwykle zajmuje 2–8 dni roboczych. W przypadku odległych regionów, przesyłek wielkogabarytowych lub dostawy poza Europę terminy mogą być uzgadniane indywidualnie. Orientacyjne terminy przygotowania i dostawy podajemy klientowi przed opłaceniem zamówienia.
Dla klientów z krajów UE ważne jest prawidłowe przygotowanie faktury / invoice, numeru VAT oraz dokumentów transportowych.
Dla firm z krajów Unii Europejskiej faktura jest wystawiana z uwzględnieniem podanego numeru VAT oraz obowiązujących zasad podatkowych. Jeśli numer VAT zostanie podany po wystawieniu faktury, może być konieczne ponowne przygotowanie dokumentów.
Klient otrzymuje dokumenty na różnych etapach realizacji zamówienia. Przed płatnością wysyłamy fakturę do zapłaty / invoice. Po przygotowaniu i wysyłce zamówienia klient otrzymuje dokumenty związane z towarem i dostawą, a także instrukcję urządzenia.
Przy dostawie zamówień korzystamy ze sprawdzonych firm transportowych, kurierskich i pocztowych. Wybór firmy transportowej zależy od kraju dostawy, wagi, gabarytów i rodzaju przesyłki.
Urządzenie jest pakowane z uwzględnieniem jego wagi, rozmiaru i specyfiki transportu.
Do ochrony stosujemy wzmocnione opakowanie kartonowe, wewnętrzne elementy ochronne, dodatkowe mocowanie oraz zewnętrzną ramę ochronną. Dla ciężkich lub ponadgabarytowych urządzeń w razie potrzeby może zostać wykonana indywidualna drewniana skrzynia transportowa ze sklejki lub płyty OSB z dodatkowym wzmocnieniem.
Przed przekazaniem urządzenia firmie transportowej sprawdzamy kompletację zamówienia, stan urządzenia, jakość opakowania, oznaczenia, dokumenty transportowe oraz gotowość przesyłki do wysyłki. Przed wysyłką urządzenie jest konfigurowane, sprawdzane i testowane pod kątem prawidłowego działania.
Przy odbiorze urządzenia ważne jest sprawdzenie stanu opakowania i upewnienie się, że przesyłka nie ma widocznych uszkodzeń. Pomoże to prawidłowo zgłosić ewentualną reklamację do firmy transportowej, jeśli uszkodzenie powstało podczas transportu.
Przy odbiorze przesyłki klientowi zaleca się sprawdzenie stanu opakowania przed podpisaniem dokumentów odbioru. Jeśli opakowanie ma widoczne uszkodzenia, klient powinien odnotować to z kurierem lub przedstawicielem firmy transportowej, zrobić zdjęcia opakowania i poinformować nas o tym przed rozpakowaniem urządzenia.
Po rozpakowaniu klientowi zaleca się sprawdzenie kompletności zamówienia zgodnie z dokumentami i poinformowanie nas, jeśli pojawią się pytania. Pomoże to szybciej sprawdzić zamówienie i rozwiązać sprawę, jeśli pojawią się niezgodności w zawartości przesyłki.
Jeśli opakowanie jest uszkodzone, prosimy nie wyrzucać opakowania i nie rozpakowywać urządzenia całkowicie do czasu wykonania zdjęć uszkodzeń oraz kontaktu z przedstawicielem MPrint Printers.
Informacje o gwarancji, serwisie i wsparciu technicznym urządzeń znajdują się na osobnej stronie „Gwarancja”. Przed złożeniem zamówienia klient może doprecyzować warunki gwarancji i obsługi u przedstawiciela MPrint Printers. Warunki mogą się różnić w zależności od typu urządzenia, kraju dostawy i warunków zakupu.
Przed płatnością uzgadniamy z klientem konfigurację zamówienia, koszt dostawy, terminy przygotowania urządzenia, orientacyjne terminy dostawy oraz wymagane dokumenty. Pomaga to uczynić proces zakupu, płatności i dostawy zrozumiałym, przejrzystym i wygodnym dla klienta.
Skontaktuj się z nami, aby uzgodnić konfigurację urządzenia, koszt dostawy, numer VAT oraz terminy przygotowania i dostawy zamówienia.