Suderinimas
Įrangos modelis, komplektacija, eksploatacinės medžiagos ir paruošimo laikas.
MPrint Printers – Europos įrangos gamintojas, turintis nuosavą gamybą Europoje. Paruoštus užsakymus siunčiame klientams į Europos šalis ir už Europos ribų pagal išankstinį susitarimą.
Prieš išrašydami sąskaitą faktūrą, su klientu suderiname įrangos modelį, komplektaciją, eksploatacines medžiagas, pristatymo kainą bei preliminarius užsakymo paruošimo ir pristatymo terminus.
Čia pateikta pagrindinė informacija apie tai, kaip įforminamas užsakymas, kada atliekamas apmokėjimas, kaip apskaičiuojamas pristatymas ir kokie dokumentai pateikiami kartu su įranga.
Įrangos modelis, komplektacija, eksploatacinės medžiagos ir paruošimo laikas.
Mokėjimo rekvizitai nurodomi tik išrašytoje sąskaitoje.
Pristatymo kaina priklauso nuo šalies, adreso, įrangos svorio ir matmenų.
Prieš išsiuntimą įranga patikrinama, sukonfigūruojama ir ištestuojama.
Iš anksto parodome pagrindinius užsakymo įforminimo etapus: nuo įrangos parinkimo iki apmokėjimo, paruošimo ir išsiuntimo.
Aptariame įrangos modelį, komplektaciją, eksploatacinių medžiagų ir papildomų priedų poreikį.
Prašome pateikti rekvizitus sąskaitai ir tikslius kontaktinius duomenis pristatymui.
Pagal pristatymo adresą ir pašto kodą užklausiame preliminarios pervežimo kainos.
Išsiunčiame sąskaitą faktūrą / invoice. Įranga išsiunčiama tik visiškai apmokėjus sąskaitą faktūrą.
Patikriname, ištestuojame ir supakuojame įrangą. Jei įranga yra sandėlyje, užsakymo paruošimas paprastai trunka 1–3 darbo dienas. Didelės įrangos arba individualios komplektacijos atveju terminai derinami atskirai.
Suderinus įrangą, prašome pateikti duomenis, reikalingus sąskaitai išrašyti ir pristatymui organizuoti.
Pristatymo adresas gali skirtis nuo juridinio įmonės adreso. Todėl atskirai patiksliname kontaktinius duomenis ir tikslų adresą transporto įmonei.
Mokėjimo rekvizitai viešai svetainėje neskelbiami. Jie nurodomi sąskaitoje, kuri išrašoma Lietuvos įmonės MPrint Printers vardu.
Gavę pristatymo adresą ir pašto kodą, kreipiamės į transporto įmonę dėl preliminarios pervežimo kainos. Galutinė pristatymo kaina suderinama su klientu iki sąskaitos išrašymo ir, jei pristatymą organizuoja MPrint Printers, sąskaitoje nurodoma atskira eilute.
Pristatymo terminai priklauso nuo šalies, gavėjo adreso, pasirinktos transporto įmonės, krovinio svorio, matmenų ir įrangos tipo. Jei įranga yra sandėlyje, užsakymo paruošimas paprastai trunka 1–3 darbo dienas. Po krovinio perdavimo vežėjui pristatymas paprastai trunka 2–8 darbo dienas. Atokesniems regionams, didelių gabaritų kroviniams arba pristatymui už Europos ribų terminai gali būti derinami atskirai. Preliminarius paruošimo ir pristatymo terminus klientui pateikiame iki užsakymo apmokėjimo.
Klientams iš ES šalių svarbu teisingai įforminti sąskaitą faktūrą / invoice, PVM mokėtojo kodą ir transporto dokumentus.
Įmonėms iš Europos Sąjungos šalių sąskaita išrašoma atsižvelgiant į pateiktą PVM mokėtojo kodą ir galiojančias apmokestinimo taisykles. Jei PVM mokėtojo kodas pateikiamas po sąskaitos išrašymo, gali reikėti iš naujo parengti arba pakoreguoti dokumentus.
Klientas gauna dokumentus skirtingais užsakymo įforminimo etapais. Prieš apmokėjimą išsiunčiame sąskaitą faktūrą / invoice. Po užsakymo paruošimo ir išsiuntimo klientas gauna su preke ir pristatymu susijusius dokumentus, taip pat įrangos instrukciją.
Užsakymų pristatymui naudojame patikimas transporto, kurjerių ir pašto paslaugas. Transporto įmonės pasirinkimas priklauso nuo pristatymo šalies, krovinio svorio, matmenų ir tipo.
Įranga pakuojama atsižvelgiant į jos svorį, dydį ir transportavimo ypatumus.
Apsaugai naudojama sustiprinta kartoninė pakuotė, vidiniai apsauginiai elementai, papildomas fiksavimas ir išorinis apsauginis karkasas. Sunkiai arba didelių gabaritų įrangai prireikus gali būti gaminama individuali medinė transportavimo dėžė iš faneros arba OSB plokštės su papildomu sutvirtinimu.
Prieš perduodami įrangą transporto įmonei, patikriname užsakymo komplektaciją, įrangos būklę, pakuotės kokybę, ženklinimą, transporto dokumentus ir krovinio paruošimą išsiuntimui. Prieš išsiuntimą įranga sukonfigūruojama, patikrinama ir ištestuojamas jos veikimas.
Gavus įrangą, svarbu patikrinti pakuotės būklę ir įsitikinti, kad krovinys neturi matomų pažeidimų. Tai padės tinkamai įforminti galimą pretenziją transporto įmonei, jei pažeidimas atsirado pervežimo metu.
Gavus krovinį, klientui rekomenduojama patikrinti pakuotės būklę prieš pasirašant gavimo dokumentus. Jei pakuotė turi matomų pažeidimų, klientas turi tai užfiksuoti su kurjeriu arba transporto įmonės atstovu, padaryti pakuotės nuotraukas ir informuoti mus prieš išpakuojant įrangą.
Išpakavus klientui rekomenduojama patikrinti užsakymo komplektaciją pagal dokumentus ir pranešti mums, jei kyla klausimų. Tai padės greičiau patikrinti užsakymą ir išspręsti klausimą, jei atsiras komplektacijos neatitikimų.
Jei pakuotė pažeista, prašome jos neišmesti ir visiškai neišpakuoti įrangos, kol nebus atlikta pažeidimų fotofiksacija ir nesusisieksite su MPrint Printers atstovu.
Informacija apie garantiją, serviso aptarnavimą ir techninę pagalbą įrangai pateikiama atskirame puslapyje „Garantija“. Prieš įforminant užsakymą klientas gali patikslinti garantijos ir aptarnavimo sąlygas su MPrint Printers atstovu. Sąlygos gali skirtis priklausomai nuo įrangos tipo, pristatymo šalies ir pirkimo sąlygų.
Prieš apmokėjimą su klientu suderiname užsakymo komplektaciją, pristatymo kainą, įrangos paruošimo terminus, preliminarius pristatymo terminus ir reikalingus dokumentus. Tai padeda padaryti pirkimo, apmokėjimo ir pristatymo procesą aiškų, skaidrų ir patogų klientui.
Susisiekite su mumis, kad suderintume įrangos komplektaciją, pristatymo kainą, PVM mokėtojo kodą bei užsakymo paruošimo ir pristatymo terminus.